Изображение взято с сайта freepik
Мы продолжаем цикл статей, в которых объясняем, почему на один и тот же запрос по установке пластикового окна вы можете услышать разные по стоимости предложения.
Сегодня разберем, почему стоимость может отличаться даже после замера объекта.
Представим: потенциальный заказчик получил предварительные цифры от менеджеров разных оконных компаний по телефону. И так как разброс оказался большим, и заказчик не понимает, из чего складывается итоговая стоимость, он решает вызвать к себе домой замерщиков из нескольких организаций, устанавливающих пластиковые окна.
Давайте для примера возьмем также трех замерщиков.
Первый приехал и произвел замер окна. При выполнении работ практически не задавал вопросов и сразу уехал, сказав, что заказчику перезвонит менеджер и озвучит стоимость.
Второй специалист более тщательно подошел к выполнению своей работы и при замере уточнил по поводу откосов, подоконников, отливов, москитных сеток и т.д. Затем предложил посчитать на месте окончательную стоимость или связаться с менеджером после замера.
Мастер из третьей фирмы произвел замер и выяснил все нюансы, касающиеся будущего пластикового окна. Уточнил, будет ли ремонт и оштукатуривание стен, и как этот момент может повлиять на глубину подоконника, предложил стеклопакет с мультифункциональным стеклом, которое зимой меньше выпускает тепло из квартиры, а летом уменьшает жар от палящего в окно солнца. Спросил, не мешает ли шум от дороги, находящейся за окном, и предложил поставить шумозащитный стеклопакет. Провел презентацию с показом различных профильных систем, чтобы заказчик понял, чем они отличаются, и почему у них разная цена. Показал варианты подоконников и других элементов. Объяснил, что такое монтаж в соответствии с ГОСТ и правильным количеством крепежных элементов, и чем он отличается от обычной установки пластикового окна. Стоимость предложил озвучить сразу, с возможностью заключить договор на месте или подождать звонка от менеджера, которому он передаст всю информацию по расчету.
Спустя некоторое время у заказчика появились итоговые результаты со стоимостью от всех трех организаций, устанавливающих пластиковые окна. В первой фирме стоимость составила 23 000 рублей, во второй – 25 000 рублей и в третьей – 28 000 рублей.
Почему же и после замера стоимость пластиковых окон отличается?
Все просто. При проведении работ по замеру заказчик не уточняет, какое окно и с какими характеристиками ему требуется, потому что для него «все пластиковые окна одинаковые».
Поскольку вопросов от заказчика нет, замерщик №1 не дает заказчику выбора и отдает на просчет замер с пометкой «эконом», а это значит, что само окно и все комплектующие будут самого низкого качества и, соответственно, по самой низкой цене. Фурнитура на окне будет дешёвая, профиль заниженный с впаянным уплотнителем, который невозможно заменить спустя время, подоконник самого низкого качества с проступающими ребрами жесткости. Отделка откосов будет самой тонкостенной сэндвич-панелью или даже пластиковой панелью, на которой видны все ребра жесткости. Монтаж – на 4 пластины и пену.
Во второй организации стоимость получилась средняя. Менеджер посчитал неплохое окно, хорошую фурнитуру, среднего качества подоконник, откосы из сэндвич-панели, монтаж окна без паро-гидро изоляционных лент.
А вот в последней фирме просчет выполнили на основании предпочтений заказчика. Заказчик точно знает, из какого профиля будет окно, потому что образец ему показали на замере. Знает, что стеклопакет будет энергоэффективный, а фурнитура с микропроветриванием. Заказчик знает, какой подоконник выбрал, знает про монтаж и для чего нужны монтажные ленты. Знает, что между крепежными элементами должно быть не более 70 см на белом окне из 58 системы. Знает, что в случае ремонта помещения внутренние откосы из сэндвич-панели лучше поставить после оштукатуривания стен и другие нюансы.
Мы рекомендуем заказчикам после выполненного замера обязательно запрашивать коммерческие предложения у всех организаций и досконально их сравнивать, потому что в итоге именно КП ляжет в основу приложения к договору со всеми характеристиками окна, материалами и работами. Задавайте максимальное количество вопросов про монтаж и его параметры. В компании Окна Века 56 мы с удовольствием отвечаем на все вопросы и можем помочь с оценкой КП конкурентов.
В следующей статье рассмотрим разницу в стоимости на больших объектах – верандах, террасах, коттеджах.
